LA EMPRESA COMO SISTEMA

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TEMA: LA EMPRESA COMO
SISTEMA

LA EMPRESA COMO

SISTEMA

1. Concepto y propiedades de los sistemas

2. Tipología de los sistemas

3. La empresa como sistema. Notas características

4. Subsistemas de la empresa

5. El entorno empresarial

CONCEPTO Y PROPIEDADES DE LOS

SISTEMAS

Teoría General de Sistemas persigue encontrar un marco teórico amplio donde insertar una teoría

científica o un problema técnico sin que pierdan sus características esenciales.

– Sistema: Conjunto de unidades u objetos entre

los que existen relaciones.

– Siempre buscan uno o varios objetivos que

alcanzarán mediante su actividad.

– La realización de la actividad exige unos inputs

para lograr unos outputs.

CONCEPTO Y PROPIEDADES DE LOS

SISTEMAS

Sistema: Conjunto de elementos ordenados según una estructura y relacionados para cumplir un-os objetivo-s, según unas funciones características y cuyo logro se puede conocer a través del análisis de estados del sistema (Bueno, Cruz y Durán)

Principios Generales:

– Interrelación o

interdependencia

– Totalidad (sinergia)

– Búsqueda de meta

– Entradas-Salidas

– Transformación

– Entropía (negentropía)

– Regulación

– Diferenciación

– Jerarquía

– Equifinalidad

1.- INTERRELACIÓN o interdependencia en los objetivos, elementos, atributos, acontecimientos, etc. Principio consustancial al concepto de sistema.

2.- TOTALIDAD. La teoría de sistemas es un intento de analizar el todo junto con sus interrelaciones y sus partes interdependientes en interacción.

3.- BÚSQUEDA DE METAS. El sistema engloba componentes interrelacionados.

4.- ENTRADAS-SALIDAS (INPUTS-OUTPUTS). El sistema depende de un conjunto de inputs que le permiten desarrollar las actividades necesarias para alcanzar el objetivo.

5.- TRANSFORMACIÓN. Todo sistema es un proceso de transformación de entradas en salidas.

6.– ENTROPÍA. El sistema no funciona. Negentropía a la reducción del desorden.

7.- REGULACIÓN. Implantar un sistema de control

8.- DIFERENCIACIÓN. Es necesaria la diferenciación de funciones entre los componentes de un sistema.

9. - JERARQUÍA. La descomposición de un sistema en subsistemas implica unos niveles y unas dependencias y la jerarquía consiste en estructurar estos sistemas menores que dependen del principal.

 

10. - EQUIFINALIDAD. En los sistemas abiertos un mismoestado final puede alcanzarse con c ombinaciones diferentes de inputs o entradas.

TIPOLOGÍA DE LOS SISTEMAS

(según el entorno)

SISTEMA ABIERTO:

– Interrelaciona con el

ambiente

– Capacidad de

crecimiento, cambio,

adaptación, etc

– Compiten con otros

sistemas

– Homeostasia

SISTEMA CERRADO:

– No interactúa con el

ambiente

– No tiene capacidad de

crecimiento, cambio, de

adaptación

– No compiten con otros

sistemas

EMPRESA COMO SISTEMA. NOTAS

CARACTERÍSTICAS

Conjunto de elementos (humanos y técnicos) Estructura según modelo organizativo Plan Común Funciones Organizativas (directivos, financieros,) Tiene estados

EMPRESA COMO SISTEMA. NOTAS CARACTERÍSTICAS (II)

1.- CONJUNTO DE ELEMENTOS: Factores humanos y técnicos combinados en diferentes centros o unidades de gestión.

2.- UNA ESTRUCTURA DEL SISTEMA: Orden dado a los elementos.

3.- UN PLAN COMÚN: Conjunto de objetivos planeados por la empresa.

4.- UNAS FUNCIONES ORGANIZATIVAS: Funciones de la empresa capaz de desarrollar las actividades necesarias para llevar a cabo dicho plan común (Directivos, financieros, personal, comercial, etc.).

5. - UN CONJUNTO DE ESTADOS: Situaciones dadas según el comportamiento del sistema empresa con relación a su medio ambiente o sistema socioeconómico.

EMPRESA COMO SISTEMA. NOTAS

CARACTERÍSTICAS

Sistema Empresa: Conjunto de elementos ordenados en una estructura organizativa que desempeña funciones específicas para lograr objetivos comunes fijados en un plan y presenta un conjunto de estados en el tiempo.

SUBSISTEMAS DE LA EMPRESA

ENFOQUE FUNCIONAL:

– Subsistemas relativos a las funciones

básicas: producción, financiero y

comercial.

– Subsistema de Dirección y Gestión.

– Subsistema de Información.

SUBSISTEMAS DE LA EMPRESA

Dirección y Gestión: Cerebro del Sistema (toma de decisiones, configura y controla). Comercial: Detecta necesidades de consumidores y hace que los bienes y servicios sean vendidos. Producción: Obtiene bienes y servicios para satisfacer necesidades detectadas. Financiero: Capta, administra y controla los recursos

financieros. Información: Capta datos para funcionamiento de la empresa y los transforma en información.

ENTORNO EMPRESARIAL

GENERAL:

– Cultura

– Tecnología

– Política

– Leyes

– Demografía

– Economía

ESPECÍFICO:

– Consumidores

– Proveedores

– Competidores

– RRHH

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