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TEMA: LA EMPRESA COMO
SISTEMA
LA EMPRESA COMO
SISTEMA
1. Concepto y propiedades de los sistemas
2. Tipología de los sistemas
3. La empresa como sistema. Notas características
4. Subsistemas de la empresa
5. El entorno empresarial
CONCEPTO Y PROPIEDADES DE LOS
SISTEMAS
Teoría General de Sistemas persigue encontrar un marco teórico amplio donde insertar una teoría
científica o un problema técnico sin que pierdan sus características esenciales.
– Sistema: Conjunto de unidades u objetos entre
los que existen relaciones.
– Siempre buscan uno o varios objetivos que
alcanzarán mediante su actividad.
– La realización de la actividad exige unos inputs
para lograr unos outputs.
CONCEPTO Y PROPIEDADES DE LOS
SISTEMAS
Sistema: Conjunto de elementos ordenados según una estructura y relacionados para cumplir un-os objetivo-s, según unas funciones características y cuyo logro se puede conocer a través del análisis de estados del sistema (Bueno, Cruz y Durán)
Principios Generales:
– Interrelación o
interdependencia
– Totalidad (sinergia)
– Búsqueda de meta
– Entradas-Salidas
– Transformación
– Entropía (negentropía)
– Regulación
– Diferenciación
– Jerarquía
– Equifinalidad
1.- INTERRELACIÓN o interdependencia en los objetivos, elementos, atributos, acontecimientos, etc. Principio consustancial al concepto de sistema.
2.- TOTALIDAD. La teoría de sistemas es un intento de analizar el todo junto con sus interrelaciones y sus partes interdependientes en interacción.
3.- BÚSQUEDA DE METAS. El sistema engloba componentes interrelacionados.
4.- ENTRADAS-SALIDAS (INPUTS-OUTPUTS). El sistema depende de un conjunto de inputs que le permiten desarrollar las actividades necesarias para alcanzar el objetivo.
5.- TRANSFORMACIÓN. Todo sistema es un proceso de transformación de entradas en salidas.
6.– ENTROPÍA. El sistema no funciona. Negentropía a la reducción del desorden.
7.- REGULACIÓN. Implantar un sistema de control
8.- DIFERENCIACIÓN. Es necesaria la diferenciación de funciones entre los componentes de un sistema.
9. - JERARQUÍA. La descomposición de un sistema en subsistemas implica unos niveles y unas dependencias y la jerarquía consiste en estructurar estos sistemas menores que dependen del principal.
10. - EQUIFINALIDAD. En los sistemas abiertos un mismoestado final puede alcanzarse con c ombinaciones diferentes de inputs o entradas.
TIPOLOGÍA DE LOS SISTEMAS
(según el entorno)
SISTEMA ABIERTO:
– Interrelaciona con el
ambiente
– Capacidad de
crecimiento, cambio,
adaptación, etc
– Compiten con otros
sistemas
– Homeostasia
SISTEMA CERRADO:
– No interactúa con el
ambiente
– No tiene capacidad de
crecimiento, cambio, de
adaptación
– No compiten con otros
sistemas
EMPRESA COMO SISTEMA. NOTAS
CARACTERÍSTICAS
Conjunto de elementos (humanos y técnicos) Estructura según modelo organizativo Plan Común Funciones Organizativas (directivos, financieros,) Tiene estados
EMPRESA COMO SISTEMA. NOTAS CARACTERÍSTICAS (II)
1.- CONJUNTO DE ELEMENTOS: Factores humanos y técnicos combinados en diferentes centros o unidades de gestión.
2.- UNA ESTRUCTURA DEL SISTEMA: Orden dado a los elementos.
3.- UN PLAN COMÚN: Conjunto de objetivos planeados por la empresa.
4.- UNAS FUNCIONES ORGANIZATIVAS: Funciones de la empresa capaz de desarrollar las actividades necesarias para llevar a cabo dicho plan común (Directivos, financieros, personal, comercial, etc.).
5. - UN CONJUNTO DE ESTADOS: Situaciones dadas según el comportamiento del sistema empresa con relación a su medio ambiente o sistema socioeconómico.
EMPRESA COMO SISTEMA. NOTAS
CARACTERÍSTICAS
Sistema Empresa: Conjunto de elementos ordenados en una estructura organizativa que desempeña funciones específicas para lograr objetivos comunes fijados en un plan y presenta un conjunto de estados en el tiempo.
SUBSISTEMAS DE LA EMPRESA
ENFOQUE FUNCIONAL:
– Subsistemas relativos a las funciones
básicas: producción, financiero y
comercial.
– Subsistema de Dirección y Gestión.
– Subsistema de Información.
SUBSISTEMAS DE LA EMPRESA
Dirección y Gestión: Cerebro del Sistema (toma de decisiones, configura y controla). Comercial: Detecta necesidades de consumidores y hace que los bienes y servicios sean vendidos. Producción: Obtiene bienes y servicios para satisfacer necesidades detectadas. Financiero: Capta, administra y controla los recursos
financieros. Información: Capta datos para funcionamiento de la empresa y los transforma en información.
ENTORNO EMPRESARIAL
GENERAL:
– Cultura
– Tecnología
– Política
– Leyes
– Demografía
– Economía
ESPECÍFICO:
– Consumidores
– Proveedores
– Competidores
– RRHH
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